- تمامی مشتریان موظفاند پیش از انجام معامله، مراحل احراز هویت را تکمیل کنند.
- نام، نام خانوادگی، کد ملی و شماره موبایل باید همگی متعلق به یک شخص باشد.
- تصویر کارت ملی باید جدید، واضح و کاملاً خوانا باشد.
- اطلاعات مشتری از طریق سامانههای رسمی استعلام میشود و در صورت مغایرت، حساب کاربری تأیید نخواهد شد.
- برای انجام خرید، ابتدا باید حساب کاربری خود را شارژ کنید.
- در صورت فعال بودن درگاه پرداخت، شارژ تا سقف مجاز بانک مرکزی از همان درگاه انجام میشود.
- در صورت غیرفعال بودن درگاه، واریزی باید فقط به شمارهحسابهای اعلامشده در بانک ملت یا سامان به نام علی محرابی انجام شود.
- تمامی پرداختها، چه از درگاه و چه از طریق حواله یا موبایلبانک، باید از حساب شخص خریدار انجام شود.
- واریز از حساب غیرمرتبط (به نام شخص دیگر، شرکت یا خیریه) مورد تأیید نیست و وجه با کسر هزینه و مالیات برگشت داده میشود.
- پس از واریز، عکس فیش با کد پیگیری واضح باید در سایت آپلود شود.
- پس از تأیید واریز، بالانس حساب شارژ میشود و امکان خرید فعال خواهد شد.
طلای آبشده:
- تحویل طلا فقط برای سفارشهای بیش از ۳۰ گرم انجام میشود.
- به دلیل اختلاف طبیعی وزن قطعات، تحویل ممکن است تا ۳ گرم بالاتر یا پایینتر از مقدار ثبتشده باشد.
- در صورت بیشتر بودن وزن تحویلی، مشتری باید مابهالتفاوت را با نرخ لحظه تحویل پرداخت کند.
- در صورت کمتر بودن، مابهالتفاوت بهعنوان طلب مشتری ثبت یا با نرخ لحظهای بهصورت ریالی پرداخت میشود.
سکه بانکی:
- سکهها در کارتهای رسمی سکه محرابی با هولوگرام و تضمین اصالت فروشگاه تحویل داده میشوند.
- تحویل فقط به شخص خریدار و با کارت شناسایی معتبر امکانپذیر است. تحویل به فرد دیگر مجاز نیست.
- تمامی نرخها مطابق نرخ رسمی اتحادیه طلا و جواهر شیراز میباشند.
- در خرید طلای آبشده، نرخ نهایی با ۱٪ کارمزد اضافه محاسبه میشود.
- در فروش طلای آبشده به مجموعه، نرخ لحظهای با ۱٪ کسر کارمزد اعمال میشود.
- نرخهای اعلامی نهایی و قطعی هستند و پس از ثبت، قابل تغییر نمیباشند.
- پس از ثبت و تأیید سفارش، لغو یا تغییر آن به هیچ وجه ممکن نیست.
- تمامی معاملات (چه طلبکار و چه بدهکار) باید تا پایان ساعت بانکی روز کاری بعد تسویه شوند.
- تأخیر در تسویه میتواند موجب تعلیق موقت حساب کاربری گردد.
- ساعت شروع فعالیت بازار و اپلیکیشن از ساعت ۱۱ صبح تا ۸ شب میباشد.
- در خارج از این ساعات، ثبت سفارش یا تراکنش جدید امکانپذیر نیست.
- مشتری تأیید میکند که تمامی مفاد فوق را مطالعه کرده و با آنها موافق استبا ثبتنام در سایت یا اپلیکیشن سکه محرابی، مشتری تأیید میکند که تمامی مفاد فوق را مطالعه کرده و با آنها موافق است
